For teknologiledere i nordiske virksomheter med ambisjoner utover landegrensene, er plattformvalg innen digital handel langt mer enn et IT-spørsmål. Det handler om vekst, skalering, konkurransekraft og kontroll.
Adobe Commerce (tidligere Magento) er fortsatt en sentral aktør i det nordiske e-handelsmarkedet. Den passer ikke for alle. Men for selskaper med komplekse produktkataloger, internasjonale mål og behov for tett integrasjon mot eksisterende forretningssystemer – er Adobe Commerce fortsatt et svært solid valg.
Les videre for å finne ut hvorfor.
Når passer Adobe Commerce?
For virksomheter med høy kompleksitet, flere markeder og behov for å kontrollere hele kundeopplevelsen, gir Adobe Commerce den fleksibiliteten og kraften som kreves.
Typiske forretningsbehov hvor Adobe Commerce utmerker seg:
- Flere språk, markeder og valutaer – støtter global vekst med lokal tilpasning
- Kompleks B2B- og B2C-struktur – kan håndtere ulike forretningsmodeller i én og samme løsning
- Tilpasset produktlogikk og prisstrategier – inkludert kundespesifikke avtaler og avansert segmentering
- Samspill med eksisterende ERP-, PIM-, CRM- og logistikksystemer – sømløse prosesser og oppdatert dataflyt
- Et ønske om å kontrollere og eie kundeopplevelsen selv.
Adobe Commerce kan leveres som en helhetlig løsning eller inngå som en del av en moderne, composable arkitektur – sammen med headless frontend og API-baserte mikrotjenester. Dette gir deg mulighet til å vokse og tilpasse deg markedet, uten å måtte bytte plattform ved neste endring i strategi.
I en bransje der teknologier og trender skifter raskt, tilbyr Adobe Commerce en robust, utvidbar og godt dokumentert plattform som har utviklet seg gjennom over 15 år – med et globalt økosystem i ryggen. Det gir trygghet når du skal bygge noe langvarig.
Les mer: Twodays tjenester innen eCommerce og PIM
Arkitektur og integrasjon: Make or break
Valget av e-handelsplattform bør aldri stå alene. Det er samspillet mellom plattform, integrasjoner og interne prosesser som avgjør om du lykkes. Her skiller Adobe Commerce seg ut – ikke nødvendigvis ved å være enklest, men ved å gi rom for å bygge løsninger som faktisk møter de kravene virksomheten har.
For mange mellomstore og større virksomheter er e-handel langt mer enn en pen frontend og en fungerende handlekurv. Det handler om å digitalisere og effektivisere komplekse forretningsprosesser – ofte på tvers av markeder, kanaler og forretningsmodeller. Prislogikk, produktvarianter, lagerstatus, kampanjeplanlegging, kunde-/bedriftsavtaler og ordre- og returflyt må fungere sømløst, uavhengig av om kunden er en privatperson eller bedrift.
Adobe Commerce er bygget med integrasjon i ryggraden. Plattformen tilbyr et fleksibelt API-lag og arkitektur som egner seg for mikrotjenester og composable commerce. Det betyr at du kan koble til, og skifte ut, teknologier og systemer uten å være låst til én stack.
Basert på erfaring fra nordiske prosjekter ser vi at integrasjon med ERP-systemer (som SAP, Microsoft Dynamics 365 eller Visma), med tredjeparts betalings- og fraktløsninger, og med kundetilpasset frontend utviklet med rammeverk som React, Vue eller PWA, ofte er sentralt for suksess.
Når Adobe Commerce kombineres med en strukturert PIM-løsning og tette integrasjoner mot ERP, CRM og logistikksystemer, flyttes digital handel fra å være et kundevendt grensesnitt – til å bli et forretningskritisk nav. Det gir økt kontroll, bedre datakvalitet og et teknisk fundament som faktisk gjenspeiler virkeligheten virksomheten opererer i.
Det handler ikke bare om hvilke funksjoner plattformen har, men hvordan den spiller sammen med resten av virksomhetens systemlandskap.
Kompetanse og kapasitet i Norden
Et sentralt spørsmål en CTO eller CEO må stille er: Har vi tilgang på relevant og bærekraftig kompetanse, både nå og over tid?
For Adobe Commerce ser situasjonen i Norden greit ut:
- Det finnes et modent og erfarent utviklermiljø.
- Flere byråer og konsulenthus, inkludert twoday, har levert omfattende Adobe Commerce-prosjekter over lang tid.
- Plattformens open source-arv gir fleksibilitet til å tilpasse og utvide løsningen, selv i skyen med Adobe Commerce Cloud.
Adobe Commerce støtter språk og rammeverk mange utviklere kjenner godt. Plattformen er bygget i PHP og støtter både GraphQL, REST API og API Mesh for integrasjoner, noe som gjør det enkelt å bygge moderne løsninger og koble plattformen til andre systemer.
Viktig nyansering: Selv om mange nye headless-plattformer benytter moderne teknologier, er kombinasjonen av frontend-kompetanse og dyp erfaring med komplekse prosesser som lagerstyring, prislogikk og ordreflyt ikke like moden hos alle leverandører. Det er derfor viktig å være bevisst på dette ved valg av både plattform og leverandør.
Les mer: Selg på nett med Adobe Commerce Cloud
En markedsleder med lang horisont
Adobe Commerce er fortsatt blant de ledende plattformene for digital handel globalt – og et strategisk valg for virksomheter med høye krav til fleksibilitet, integrasjon og kontroll. I Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce 2024 [les hele rapporten] er Adobe anerkjent som en markedsleder, blant annet for sin evne til å støtte komplekse forretningsmodeller og globale behov.
Plattformens sterke posisjon reflekteres i Adobes satsning på kontinuerlig innovasjon og et stort partner- og utviklermiljø. For mellomstore og store selskaper i Norden, som trenger noe mer enn en "out-of-the-box"-løsning, representerer Adobe Commerce et fremtidsrettet og langsiktig alternativ – både teknisk og kommersielt.
Hva kreves for å lykkes med Adobe Commerce?
Adobe Commerce er en plattform med stor kraft og fleksibilitet, men den er ikke laget for "plug and play"-bruk. Den passer best for virksomheter som ønsker å eie teknologien, som ser på e-handel som en strategisk del av forretningen og ikke bare som et salgsvindu.
For å lykkes med Adobe Commerce må du være forberedt på å investere i både kompetanse, struktur og eierskap. Det innebærer blant annet:
- Et tydelig teknisk rammeverk: Roller og ansvar bør være klart definert, både internt og i samarbeid med ekstern partner.
- Kontinuerlig utvikling og forvaltning: Løsningen blir ikke "ferdig", men må videreutvikles i takt med markedet, teknologi og forretningsbehov.
- Datakvalitet og struktur: Mange av plattformens styrker – som avansert kataloglogikk, personalisering og skalerbarhet – kommer først til sin rett når produktdata og kundeinformasjon er ryddig, strukturert og integrert.
- Gjennomtenkte integrasjoner: Adobe Commerce fungerer best som en del av en større arkitektur – integrert med ERP, CRM, PIM, betalingsløsninger og logistikksystemer. Det krever modenhet både teknisk og prosessmessig.
- Vilje til å eie og forme kundeopplevelsen: Plattformen gir deg full kontroll, men du må vite hva du ønsker å oppnå. Det stiller krav til UX-design, innsikt, personalisering og løpende optimalisering.
Mange av fordelene med plattformen, som fleksibilitet, integrasjonsdyktighet og tilpasningsmuligheter, kommer først til sin rett når man bygger struktur rundt datakvalitet, integrasjoner og prosesser. Du trenger enten et internt team eller en sterk partner som kan forvalte løsningen, og et klart rammeverk for roller, ansvar og utviklingsløp.
Bedrifter velger Adobe Commerce fordi det gir frihet, men med frihet følger også ansvar. Plattformen belønner de som har, eller vil bygge, et digitalt økosystem der e-handel er en integrert og forretningskritisk del av helheten.
Kunstig intelligens som konkurransefortrinn
Adobe Commerce kommer med innebygd støtte for kunstig intelligens gjennom Adobe Sensei – en KI-motor som brukes på tvers av Adobes plattformer. Dette gir muligheter for smartere søk, automatisert produktanbefaling, prediktiv innsikt og personalisering, uten at man må bygge egne KI-modeller fra bunnen av. For teknologiledere betyr dette raskere time-to-value og mulighet til å teste og skalere KI-basert funksjonalitet i praksis.
Adobe investerer tungt i KI og maskinlæring, og nye funksjoner rulles kontinuerlig ut. Med riktig datagrunnlag og arkitektur kan KI brukes strategisk, både for å øke konvertering, forbedre kundeopplevelsen og effektivisere interne prosesser.
Når passer ikke Adobe Commerce?
Adobe Commerce er kraftig, men ikke alltid det rette valget.
Det er mindre egnet for selskaper som har lav kompleksitet og få produkter, har relativt begrenset budsjett, eller der behovet for tilpasning og integrasjon er minimalt. Hvis virksomheten ønsker en løsning som fungerer uten mye teknisk involvering, eller har begrenset tilgang på utviklingskapasitet, kan enklere plattformer være mer kostnadseffektive. Også virksomheter som krever svært automatisert drift, som krever minimalt med teknisk involvering, kan finne Adobe Commerce for tungt eller omfattende.
Men for mange nordiske virksomheter er ikke målet å tilpasse seg plattformen. Tvert imot. Fleksibilitet, kontroll og eierskap til kundeopplevelsen veier tyngre enn 100 % ferdigpakket funksjonalitet. Adobe Commerce passer dermed best for de som ønsker å forme plattformen etter sin forretningsmodell – ikke omvendt.
Case: Sandnes Garn: Kompleks B2B- og B2C-handel
Sandnes Garn, Nord-Europas største produsent av håndstrikkegarn, har sammen med Twoday utviklet en moderne og robust nettbutikk som støtter deres ambisjoner om global vekst. Med et sterkt forhandlernettverk i Skandinavia og et voksende fokus på globale B2B-samarbeid, samt behov for å håndtere direkteutsendelser til B2C-kunder over hele verden, kreves en plattform som både er fleksibel og skalerbar.
Produktutvalget er mer enn bare garn i utallige farger. Det inkluderer også trykte og digitale strikkeoppskrifter på ulike språk, i tillegg til tilbehør. Dette stiller høye krav til kompleks håndtering av produktvarianter og innhold.
Adobe Commerce integreres sømløst med Sandnes Garn sine kritiske kjernesystemer, som ERP og PIM. Det sikrer effektiv håndtering av produktdata, lager og ordrebehandling på tvers av markeder og kanaler, samtidig som de beholder full kontroll over kundeopplevelsen.
Løsningen kjører på Adobe Commerce Cloud, og gir Sandnes Garn nødvendig fleksibilitet og skalerbarhet for å møte både dagens og morgendagens krav.
Oppsummert
Adobe Commerce er ikke hype. Det er et strategisk verktøy for de som ønsker mer enn bare en nettbutikk.
Brukt riktig, og med de rette forutsetningene – god arkitektur, sterke integrasjoner og en tydelig teknologisk visjon – gir Adobe Commerce:
- Full kontroll over kundeopplevelse, dataflyt og forretningslogikk
- Evne til å tilpasse seg virksomhetens prosesser – ikke omvendt
- Skalerbarhet på tvers av markeder, språk og forretningsmodeller
- Støtte for både B2B og B2C i én og samme løsning
- Mulighet til å kombinere med moderne teknologi (PWA, headless, event-drevet arkitektur)
- Et veletablert og erfaren utvikler- og partnermiljø i Norden
- Mulighet for composable arkitektur, uten behov for å starte med det fra dag én
- Langsiktig eierskap – du eier løsningen, ikke omvendt
Hvorfor twoday?
- Vi har lang erfaring med Adobe Commerce-prosjekter i det nordiske markedet, både innen B2B og B2C.
- Våre team jobber tverrfaglig med arkitektur, integrasjon, UX og forvaltning – fra idé til drift.
- Vi kjenner det komplekse samspillet mellom ERP, PIM, DAM, lager, lojalitet, frakt og betaling – og bygger fremtidsrettede løsninger som fungerer i praksis.
- Som offisiell Adobe Commerce-partner bistår vi med teknisk rådgivning, plattformvalg og moderne løsningsdesign – alltid med forretningsverdi i fokus.
Er Adobe Commerce riktig for oss? En kort sjekkliste
Vurder Adobe Commerce som plattform hvis virksomheten din kjenner seg igjen i flere av disse punktene:
- Vi har behov for å selge i flere markeder, språk og valutaer samtidig
- Vi håndterer komplekse produktkataloger og varianter, gjerne med mange tilpasninger
- Vår forretningsmodell kombinerer både B2B og B2C eller flere salgskanaler
- Vi ønsker å eie og kontrollere teknologien selv, ikke være avhengige av en ren SaaS-løsning
- Vi har behov for robuste integrasjoner med interne kjernesystemer
- Vi har kapasitet (internt eller via partnere) til å drive kontinuerlig utvikling og forvaltning
- Vi benytter andre produkter i Adobes økosystem (f.eks. Adobe Campaign)
- Vi er villige til å investere tid og ressurser for å få fullt utbytte av plattformens fleksibilitet
Hvis flere av disse stemmer, er Adobe Commerce sannsynligvis en plattform som gir dere både fleksibilitet, skalerbarhet og kontroll på lang sikt.
Ønsker du å se hvordan Adobe Commerce kan passe i din virksomhetsarkitektur?
Ta gjerne kontakt! Sammen kan vi utarbeide mulige scenarioer, kostnadsnivåer og integrasjonsløp basert på deres spesifikke behov.